Cómo comprar la suscripción de la revista Celi&co
Háganos llegar el formulario completo de “Solicitud de Suscripción a Revista Celi&co” por e-mail, fax o correo. Por favor, considere que, actualmente Celi&co sólo se distribuye dentro de la República Argentina. Si usted está interesado en adquirir la revista Celi&co desde otros países, por favor consúltenos tarifas y condiciones.
Valor de las suscripciones anuales
Ver adjunto “Solicitud de suscripción a la revista Celi&co”.
Las entregas de los ejemplares nuevos son trimestrales.
Incluye envío y gastos administrativos.
Formas de pago
A los fines del pago se ha contratado a la empresa DineroMail.
Podrá disponer de toda la información accediendo a su página web www.dineromail.com
O solicitándola a nuestros teléfonos o por correo.
Las alternativas de pago son:
- Efectivo: en sucursales de Pago Fácil, Rapipago, Bapro Pagos y Cobro Express.
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Cabal, y Shopping.
- Transferencia bancaria de fondos disponibles en DineroMail.
NO ENVÍE POR CORREO DINERO EN EFECTIVO.
Procedimiento de prepago
Usted puede ingresar a la web www.dineromail.com
o solicitar información por teléfono o correo.
Salvo que usted reciba una invitación a suscribirse por correo, necesitará registrarse en la web de DineroMail.
Si no desea registrarse puede solicitarnos que le enviemos un mail, en el cual recibirá un botón de pago con el pre-registro ya autorizado.
Le agradecemos su pronto pago. Esto nos permitirá brindarle un mejor servicio.
El trámite no se iniciará hasta no haber cumplido con la totalidad de los términos de las condiciones y verificado su depósito como constancia del pago de la suscripción.
Conserve su comprobante de pago. Es necesario para cualquier aclaración.
Para mayor información, por favor acceda a nuestro sitio web www.celico.com.ar
o llame a nuestro centro de atención telefónica y verifique las condiciones de pago ofrecidas
y los términos y condiciones sugeridos.
Recibo de pago
Es emitido por la entidad bancaria o de cobranza autorizada o electrónicamente por DineroMail.
Factura de compra de la revista Celi&co
Con el primer ejemplar recibirá la factura de compra.
Entrega de la revista Celi&co
Una vez verificado el pago de la suscripción recibirá la primera entrega de la revista Celi&co, en un plazo de treinta días hábiles. Luego, en las ediciones posteriores, que sucederán con cada cambio de estación (21 de marzo, de junio, de septiembre y de diciembre), recibirá su revista Celi&co en un plazo también de treinta días hábiles posteriores a esas fechas. Pasado ese tiempo sin recibirla, le agradeceremos que nos lo notifique. NOS COMUNICAREMOS DE INMEDIATO.
¿No recibió la revista que solicitó?
Si no ha recibido el ejemplar de su revista Celi&co y ya transcurrieron veinte días hábiles posteriores al 21 de marzo, de junio, de septiembre o de diciembre, le agradeceremos que nos lo notifique, y nos comunicaremos a la brevedad. Recordamos que la responsabilidad del envío corre por cuenta de la empresa de correos contratada.
¿Recibió ejemplares duplicados?
Si usted recibió más de un ejemplar del mismo número, notifíquenos de inmediato los datos de los ejemplares duplicados, para evitar que le cobremos dos veces.
¿Su revista Celi&co está en mal estado o no es la solicitada?
Si a pesar de nuestro estricto control de calidad, llegara a recibir algún ejemplar en mal estado, se lo cambiaremos sin mayores averiguaciones. En ese caso, por favor, envíenoslo en su empaque original por correo.
Al recibirlo le enviaremos de inmediato otro por este mismo medio.
Asimismo, si el ejemplar que recibió no es el que ordenó podrá solicitar el cambio por estas mismas vías con el mismo procedimiento. Es importante que:
Incluya en el envío una fotocopia de la factura que le fuera enviada con el primer envío de la revista Celi&co.
Nos indique brevemente la causa de su devolución.
Si la revista no es la que usted solicitó, nos diga cuál ordenó.
Lo recibirá por correo aproximadamente en cuatro semanas.
Después de devolver el producto, es posible que reciba dos recordatorios de pago, ya sea porque las comunicaciones se crucen en el correo o por la demora en recibir el producto devuelto. Por favor haga caso omiso a ellos.
NOTA IMPORTANTE: NO CONTAMOS CON SERVICIO DE RECOLECCIÓN DE REVISTAS A DOMICILIO.
Corrección o cambio de domicilio
Si cambió de domicilio o requiere que efectuemos una corrección en su nombre o dirección, le agradeceremos que nos proporcione su número de cuenta, los datos con que está registrado actualmente con nosotros, así como su nuevo domicilio y/o corrección a realizar. Su número telefónico nos será de gran utilidad para aclarar cualquier duda que pudiéramos tener sobre la información proporcionada. De contar con dirección de e-mail, por favor indique el cambio o corrección.
¿Pagó o devolvió la revista Celi&co y le seguimos cobrando?
Si pagó o devolvió una revista y transcurrieron más de cuatro semanas, y se le volvió a debitar, notifíquenos, e indique el medio y la fecha en que realizó este movimiento para poner al corriente su cuenta. Posiblemente se trate de un cruce de información con DineroMail, el banco o la tarjeta empleados para la operación.
CONSERVE SIEMPRE EL ORIGINAL DE SU PAGO O DEVOLUCIÓN.
¿Canceló y le seguimos cobrando?
Si canceló su suscripción y han transcurrido más de cuatro semanas de que usted nos avisó, y se le debitó nuevamente, notifíquenos para poner al corriente su cuenta. Le agradeceremos que nos indique el motivo por el cual no desea continuar con su servicio.
Contáctenos
No dude en comunicarse con nuestro departamento de suscripciones para hacer cualquier pregunta que desee.
Por e-mail: info@celico.com.ar
Por fax:
(011) 4372 1991
Por teléfono:
(011) 4372 1991
Horarios de atención: de lunes a viernes, de 09 a 18.
Por correo:
Revista Celi&co,
Uruguay 395
Piso 13 Of. 1304
Cp 1015
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina).
Al comunicarse con nosotros, cualquiera sea el medio elegido, por favor incluya su nombre, dirección, teléfono y una breve explicación del motivo de su comunicación.
Si ya es cliente de Celi&co, le agradeceremos que nos indique su número de cuenta. |